FAQ
INSTALLAZIONE E AGGIORNAMENTO
Come si installa Edgecam?
Edgecam può essere installato tramite l'apposito CD.
Si prega di richiederlo a ProCAM Sistemi tramite l'apposito form di richiesta.
Come posso aggiornare Edgecam?
Per aggiornare Edgecam all'ultima versione bisogna possedere
un contratto di manutenzione. Poi si potrà scaricare
solo eventuali patch. Normalmente tutte le versioni
di Edgecam (3 all' anno) vengono spedite a tutti i Clienti
(anche a quelli fuori manutenzione). Per maggiori informazioni
sulla manutenzione può rivolgersi al rivenditore più
vicino o direttamente a ProCAM Sistemi.
Bisogna rinnovare il contratto di manutenzione?
La Manutenzione è molto importante per il cliente. I
contratti di manutenzione danno innumerevoli vantaggi
variabili da stato a stato. Normalmente include: libero
accesso al supporto tecnico ed e-mail e l'assistenza
telefonica sono sempre disponibili con consigli e soluzioni
per tutti i problemi tecnici che si possono incontrare.
Tutte le chiamate vengono registrate, e ottengono risposte
immediate o entro 2 ore, assicurando una risoluzione
del problema. Si può aggiornare il software senza ulteriori
spese! Si ricevono le maggiori promozioni e si può accedere
alle patches tutto l'anno. Questi aggiornamenti potranno
tenere sempre aggiornato il cliente sia sull'accrescimento,
che sulle tecnologie, di Edgecam.
Come posso valutare le nuove versioni di Edgecam?
Per valutare una versione di Edgecam selezionate l'arresto
di EdgeCLS (per quella versione) e l'avvio di Edgecam
così normale. Edgecam ripartirà in modalità di valutazione.
Questo consentirà di utilizzare la nuova versione, senza
poter salvare e creare codici NC. In questa modalità
non è richiesta la chiave di protezione hardware.
Come si fa ad acquistare una nuova licenza, o dei
componenti, di Edgecam?
Per acquistare una nuova licenza, o dei componenti,
bisogna rivolgersi al proprio rivenditore Edgecam.
Perchè si dovrebbe aggiornare Edgecam all'ultima
versione?
Ogni 4 mesi esce una nuova, modernizzata, versione di
Edgecam. Gli aggiornamenti includono nuove caratteristiche,
quali quella di migliorare la produttività, rendere
più veloce la generazione e diminuire il tempo di lavoro.
Guardate il pacchetto dei servizi, o la pagina della
storia di Edgecam per informazioni o cambiamenti su
Edgecam. Il Team Edgecam si basa sulle necessità, e
sui suggerimenti dei propri clienti, per riuscire a
fornire un prodotto sempre migliore, in grado di soddisfare
qualsiasi esigenza dei clienti stessi.
GENERALE
A chi bisogna rivolgersi quando si ha un problema?
Contattate il rivenditore più vicino o l'assistenza
Edgecam al (0039) 0498945111, oppure inviate una e-mail
info@procam.it.
In quale linguaggio è avviabile Edgecam?
Edgecam è avviabile in Inglese, Tedesco, Francese, Italiano,
Giapponese, Finlandese, Greco, Ceco, Polacco. Stiamo
lavorando per rendere avviabile il programma anche in
Cinese, Spagnolo, e Russo.
Se si vuole modernizzare il PC, cosa bisogna acquistare?
Per tutti i requisiti Hardware consultare la Pagina
Hardware nell'area Prodotti. Per tutti i requisiti delle
schede video consultare la Pagina Grafica nell'area
Prodotti.
Quando sarà disponibile la prossima versione di Edgecam?
Edgecam ha tre uscite principali in un anno, in genere
in Gennaio, Aprile e Settembre.
Quali sono i benefici della Modellazione Solida
e di Edgecam Solid Machinist?
I vatanggi della modellazione solida sono indubbi :
dal modelleo solido si ricavano la messa in tavola,
il file CN, la documentazione cartacea, lo studio di
cinematismi, etc. Edgecam Solid Machinist permette la
lettura diretta del modello solido con il vantaggio
di un notevole minor input di dati da parte del programmatore.
Come si può programmare la comunicazione con la
macchina?
Se si ha esperienza con la comunicazione con le macchine
utensili, si può usare Edgecam Comunicazioni RS232 nel
pacchetto Edgecam. Altrimenti bisogna contattare il
proprio rivenditore o la ProCAM Sistemi.
Quando si sarà automi con Edgecam?
Allenarsi permette una programmazione più rapida, ed
un uso più efficiente del tempo. L'allenamento si basa
sull'esperienza di una persona, con i bisogni di essa.
L'allenamento è svariato da da corsi base a PCI e scrittura
PDI. Per ogni necessità c'è il corso adatto. Gentilmente
contattare il rivenditore più vicino o direttamente
la ProCAm Sistemi per informazioni su eventuali corsi
nella zona d'interesse.
PRODUZIONE
Cosa sono un Codice Generatore ed un post processor?
Codice Generatore (più conosciuto come Post Processor)
trasmette informazioni da Edgecam in un formato NC in
modo che la macchina sia in grado di leggerle. Codice
Wizard è l'interfaccia usata da Edgecam, il quale crea
un post proccessor per la macchina utensile, con un'interfaccia
grafica molto semplice ed intuitiva da utilizzare.
FRESATURA
Edgecam supporta le lavorazioni su diversi piani?
Edgecam rileva automaticamente le diverse altezze delle
tasche e dei gruppi di fori, quando va ad ottimizzare
il percorso utensile.
In una sgrossatura esterna di una tasca, Edgecam
trova automaticamente il materiale non lavorato?
Edgecam riconosce automaticamente le aree dove è rimasto
del materiale, seleziona l'utensile adatto e lo asporta.
Se il disegno subisce delle modifiche, bisogna rifare
tutto dall'inizio?
Il rapporto tra il disegno e il percorso utensile è
mantenuto e aggiornato. L' associatività è sempre garantita.
Se si necessita di ottenere una filettatura attraverso
una utensile a pettine per filettature, e non una maschiatura,
può far tutto ciò Edgecam?
Le varie filettature supportate sono: destra, sinistra,
interna ed esterna, con più principi.
TORNITURA
Supponiamo di avere una vasta gamma di inserti, inclusi
inserti tondi e inserti per gole. Bisogna calcolarsi
le compensazioni, o lo fa Edgecam?
Questa è una delle caratteristiche che rendono unico
Edgecam. Ogni percorso di Edgecam è compensato.
La maggior parte di pezzi che abbiamo è originata
da fusioni. Edgecam riconosce ogni tipo di grezzo, e
riduce notevolmente il tempo di lavorazione?
Speciali cicli di lavorazione per grezzi preformati
sono inclusi nella tornitura con Edgecam.
Se si ha già un tornio con lavorazione multi asse,
che cosa mi consente di fare Edgecam?
Edgecam supporta gli assi C,Y e tornitura a 4 assi.
Le operazioni sincronizzate sono supportate all'interno
di un unico ambiente di multi tornitura. Inoltre è supportato
il tornio a due mandrini, doppia torretta ed asse B
di fresatura.
p.iva 03387440286
35129 - Padova
fax 049.761101
